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河南省学生资助网>> 工作动态>>中心>> 【省外经验】淳化县教育扶贫助学贷款育人成效突出--国家生源地信用助学贷款年度正常回收率连续11年提前达到百分之百

【省外经验】淳化县教育扶贫助学贷款育人成效突出--国家生源地信用助学贷款年度正常回收率连续11年提前达到百分之百

发布时间:2019-12-26 15:47:32浏览量:

截止2019年12月19日,陕西省咸阳市淳化县又一年全部回收了助学贷款年度应收本息724人202.93万元,在全国率先实现了助学贷款年度正常回收率连续11年提前达到百分之百的目标。

据了解,十多年来,淳化县累计已发放助学贷款本金6551人14338笔8935.97万元,累计已正常和提前回收助学贷款本息4779人10646笔6016.18万元。目前全县6551名受助学生中,除一名学生因病死亡后,家长申请了国家代偿外,全县连续11年没有一名受助毕业生的个人征信,因为助学贷款年度还款逾期而受到一点影响。

淳化县学生资助管理中心副主任王恒说:“国家生源地信用助学贷款又称‘学贷’,它与普通商业银行的房贷、车贷和消费贷等各类纯粹的金融贷款不同,‘学贷’是国家为了帮助广大经济困难家庭大学生完成学业,由国家开发银行负责发放,通过全国各地教育学生资助管理部门经办的国家财政贴息的助学贷款。学生正常在校就读期间无需承担贷款利息,实行国家财政贴息政策,学生离校或毕业后,如果没有能力在贴息停止前提前结清贷款,就需要按照贷款合同约定内容,每年11月1日至12月20日之间,承担贷款后续使用期内的年度自付本息。国家赋予我们教育资助人的职责除了办好助学贷款不让学生因贫失学之外,还有更深一层让受助者知恩感恩按时还款达到资助育人的责任”。

多年来,淳化县教育资助人按照陕西省教育厅和国家开发银行陕西省分行总体安排,全心全意为人民群众服务,创新工作服务内容,多措并举大力宣传社会征信知识,加强诚信教育和感恩教育,使全县受助学生和家长做到了知恩感恩,理解了毕业生按时年度正常还款,不仅是影响个人征信的信贷合同约定,更是受助学生和家长应该讲信用知感恩、主动配合全县回收工作安排的基本义务,得到了全县广大受助群众的充分认可和大力支持,让淳化县助学贷款资助育人管理成效在全省领先、在全国突出。淳化县在贷前、贷中、贷后管理中形成了一套特色做法,受到了社会各界普遍好评。


贷前管理


一是通过集中宣讲提高政策知晓率。每年4至6月份,淳化县精心准备助学贷款政策宣传资料和设备,成立“助学政策宣讲小分队”,有针对性的分别深入县内中职、高中学校,县人民广场、镇办街道和社区、村委会,广泛开展经济困难学生个人诚信承诺制新政策和助学贷款预申请政策宣讲活动,有效加强资助政策宣传力度,提高助学贷款教育扶贫政策知晓率。二是主动与结对帮扶高校联系,加强集中受理期间资助队伍建设。按照陕西省教育厅高校结对帮扶县区开展生源地信用助学贷款工作有关安排,每年提前联系结对帮扶高校咸阳职业技术学院,为暑假助学贷款集中受理工作,选拔高校勤工俭学岗位优秀大学生志愿者,确保了暑假集中受理期间全县资助队伍稳定。三是通过让学生手写困难申请书来加强诚信教育。要求学生办理前手写一份200字左右的家庭困难申请书(无需任何部门复核盖章),让学生“如实概括描述本人就学和家庭基本情况,重点说明申请贷款详细困难原因和家庭重要成员联系地点及电话,并承诺在校好好读书、毕业后按时还款”等内容,既端正了学生学习的态度和办理助学贷款的诚意,又加强了受助学生诚信教育。


贷中管理


一是精简办理手续,优化办理流程,主动将服务窗口前移。通过提前设立“注册导表服务区”,安排老师和大学生志愿者,现场指导学生在国家开发银行助学贷款学生在线服务系统注册时,既做到了完整规范填报个人申请信息,又能为困难学生免费打印《贷款申请表》提供方便;二是现场当面复核,确保信息真实,方便后续联系。通过办理时给学生和家长面对面打一个电话,让学生和家长留存县资助中心联系电话,主动添加“淳化县信用助学贷款”微信号等举措,既规范做好了贷款申请受理现场审核工作,又确保了贷款系统信息填报真实有效,还能为受助学生后续联系县资助中心提供方便。


贷后管理


一是提前着手,扎实开展好毕业生日常联系工作。针对大学毕业生异地工作后联系电话易换等情况,在每年四月份毕业生离校前,主要采取电话逐人提示告知的方式,与助学贷款受助学生或家庭联系,再次告知助学贷款还款政策、申请毕业确认时间、继续就学和还款计划变更时限、家庭经济好转毕业生可以申请提前还款等政策,确保毕业生日常联系正常率百分之百。二是借助现代媒体主动服务学生,做好诚信教育宣传工作。淳化县改变全部电话联系、发放回收通知等方式,主动“变催收为服务”,通过全县助学贷款服务QQ群和“淳化县信用助学贷款”微信朋友圈,主动宣传信贷业务个人征信知识、网上支付宝查询还款方法,及时发布业务受理及回收进度安排。针对部分学生容易忘记贷款专用支付宝账号而网上还款困难的问题,将未还款的学生身份证号码、联系电话、就读高校、家庭住址等重要敏感信息删除,只将未还款学生姓名、贷款专用支付宝还款账号和还款金额,按照姓名排序后以图片形式上传微信朋友圈和QQ服务群,为毕业生主动查询还款提供方便。三是用换位思考和良好的互动服务过程,促使学生按时还款。淳化县助学贷款贷后日常管理工作只有两位老师,分为经办人和负责人两个岗位,分线下资助大厅窗口专人受理和线上网络媒体平台专人服务,发放和回收日常工作尽量不给基层学校老师添麻烦,坚持自己的事情自己干,主动全天候网上回复学生申请或还款过程中遇到的各类问题,对已通过网上主动还款或提前告知有特殊困难需要延后还款的学生和家长,尽量避免因重复通知学生所在村组和亲友,对学生的家庭生活造成不必要的影响,为受助学生和家长留足面子,得到了广大受助学生和家长的理解支持。

多年来,淳化县主动通过老师们的言传身教来感染受助学生,用良好的互动服务过程来加强对受助学生诚信教育,促使学生诚实守信、知恩感恩的品格养成,才有了淳化县年度正常回收率连续11年百分之百这个资助育人成果。

县教育局相关负责人介绍说:“淳化县对助学贷款工作的创新做法,符合资助育人立德树人的教育初心。全县将教育扶贫助学贷款资助育人工作,作为打赢脱贫攻坚战的重要举措,通过帮助困难学生圆梦大学,后续平稳就业,并按时履约还款,对推动整个社会征信体系建设具有积极作用,使‘资助一人、脱贫一家’的助学贷款教育扶贫作用更加突出”。

据了解,淳化县今年发放国家生源地信用助学贷款1285笔954.4万元,连续七年实现了贷款发放人数和金额双正增长。全面保障了这个不足20万人口的农业小县所有家庭经济困难大学生都能顺利完成学业,有力地支持了该县脱贫攻坚工作。




来源:淳化县学生资助管理中心 王恒

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/vG7FzMUqI8e8saLMV7jKwA



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